Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail lorsque vous passez commande. Il nous les faut pour fabriquer la paire et vous la remettre.

Les mesures de vos pieds, si vous commandez une paire sur mesure. Elles tiennent dans un seul dossier à votre nom, à l'atelier, et y restent aussi longtemps que vous êtes client de la maison.

Des données de navigation anonymes : les pages ouvertes et le temps passé. Elles ne sont jamais rattachées à votre nom.

Ce que nous ne collectons pas

Nous ne conservons aucune donnée de carte. Elles passent directement au prestataire de paiement et ne touchent jamais nos serveurs.

Nous n'achetons pas de fichiers d'adresses, et nous ne vendons ni ne louons vos données à quiconque.

Pourquoi nous les gardons

Pour honorer la commande, pour réparer plus tard le soulier sur la même forme, et pour vous répondre si vous écrivez. Rien au-delà.

Si vous vous abonnez à la lettre mensuelle, votre adresse ne sert qu'à cela, et chaque lettre porte en bas un lien de désabonnement.

Qui les voit

Les artisans qui travaillent sur votre commande, le transporteur qui porte le colis, et le prestataire de paiement. Trois parties, pas une de plus.

Nous exigeons de chacune d'elles la même confidentialité que la nôtre.

Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour mémoriser votre panier, votre langue et votre réglage d'apparence. Aucun cookie publicitaire, aucun suivi entre sites.

Vos droits

Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification, ou leur effacement complet. Nous répondons sous trente jours.

Effacer le dossier signifie perdre vos mesures enregistrées, et toute commande ultérieure demandera une nouvelle prise de mesures.

Nous joindre

Écrivez via la page de contact ou passez à l'atelier de Ramallah. Les questions de confidentialité sont traitées par une personne nommée, pas par une boîte automatique.