الشروط والأحكام

الطلب

يصبح الطلب ملزماً عند تأكيد الدفع. نرسل إليك تأكيداً يحمل رقم الطلب واسم القالب واللون والمقاس.

إن نفد جلد بعينه قبل بدء العمل، نتصل بك ونعرض بديلاً أو ردّاً كاملاً.

الأسعار والدفع

الأسعار بالشيكل وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق. الرسوم الجمركية على الشحنات الدولية مدفوعة مسبقاً ما لم يُذكر خلاف ذلك.

قد تتغيّر الأسعار، لكن السعر المثبت في تأكيد طلبك لا يتغيّر.

الصناعة والمدة

أحذية المجموعة تُشحن خلال ثلاثة أيام عمل. الحذاء على المقاس ستة أسابيع، وثمانية إن كان الجلد كوردوفان.

المدد تقديرية. إن تأخّر العمل أسبوعاً أو أكثر نُعلمك ونمنحك خيار الإلغاء.

الإرجاع والتبديل

تقبل الدار الإرجاع خلال ثلاثين يوماً بشرط أن يكون اللبس داخلياً فقط وأن يبقى النعل الخارجي نظيفاً.

الأحذية على المقاس لا تُرجع، لأنها مصنوعة على قالب لا يناسب قدماً أخرى. نعدّلها مجاناً حتى تستقر.

الضمان والترميم

نضمن الخياطة والبناء لمدة سنتين. أي خلل في الحرفة نصلحه أو نستبدل الحذاء.

ترميم النعل مجاني مرة كل ثمانية عشر شهراً لأصحاب أحذية الدار. البلى الطبيعي في الجلد ليس عيباً.

العناية

يسقط الضمان إن فُتح الحذاء أو رُمّم في ورشة أخرى، لأن الخياطة الغودير تُفكّ ولا تُعاد كما كانت.

الملكية الفكرية

الاسم والقوالب والرسوم والصور ملك للدار. لا يجوز نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن مكتوب.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقانون الفلسطيني، وتُنظر أي منازعة أمام محاكم رام الله.